Sedmed Hula Austria Trending News and Sport
Related Articles
Ticketbedrijven kunnen hun vergoedingen tegen het einde van een aankoop niet meer verbergen, althans niet in New York.
De staat heeft een nieuw wetsvoorstel aangenomen dat twee belangrijke beleidslijnen zal invoeren die gericht zijn op transparantie voor kaartkopers: kaartverkopers moeten de kosten vooraf opnemen in plaats van tegen het einde van het koopproces, en kaartverkopers moeten bekendmaken hoeveel ze oorspronkelijk hebben betaald voor de tickets die ze doorverkopen. Ook is het nu illegaal om tickets te verkopen die oorspronkelijk free of charge waren, en ticketers kunnen geen bezorgkosten in rekening brengen voor aankopen waarvoor geen bezorging nodig was. De vergadering van New York heeft het wetsvoorstel vrijdag aangenomen, en nu wacht het op de gouverneur van New York, Kathy Hochul, om het te ondertekenen. Het nieuwe beleid wordt 60 dagen na de ondertekening van de moist van kracht.
Het onaangename, vaak oneerlijke karakter van de Amerikaanse ticketmarkt is een al lang bestaande kritiek onder concertfans. Critici maken vaak foto’s van Ticketmaster als “een van de meest gehate bedrijven op aarde”, zoals John Oliver eerder dit jaar in een ziedend rapport zei tijdens Final Week Tonight. Maar betere transparantie kan kopers helpen beter geïnformeerde beslissingen te nemen, of op zijn minst erop te wijzen wanneer een bedrijf misbruik maakt van een koper, zoals de senator van de staat New York, James Skoufis, die de rekening sponsorde, aan Rolling Stone vertelt.
“In deze ruimte is informatie macht, internet als op elke andere markt”, zegt Skoufis. “Als we dit soort regels goedkeuren, kunnen mensen weten: krijg ik een goede of een slechte deal.’ Als ze een slechte deal krijgen en als ze drie, vier, tien keer worden gemarkeerd en ze willen nog steeds het kaartje kopen, God zegene hen. Maar ze verdienen het om het antwoord te weten op die fundamentele vraag: phrase ik hier opgelicht of niet?”
Geen van de nieuwe beleidslijnen stopt de roofzuchtige scalpering en hoge vergoedingen die de ticketingindustrie nog steeds teisteren, maar het zijn ook niet alleen performatieve maatregelen. De eerste maatregel verwijdert verborgen kosten en de zogenaamde ‘drip pricing’-strategie die bedrijven zoals Ticketmaster vaak gebruiken om consumenten met één prijs naar binnen te lokken, om vervolgens de hogere dollarprijs aan het einde, internet voordat consumenten hun tickets kopen, aan te pakken. De eis dat de echte ticketprijzen eerder worden onthuld, kan op zijn beurt van invloed zijn op het al dan niet kopen van een ticket. Skoufis hoopt dat door meer transparantie onder kaartverkopers met de nieuwe regelgeving hen te dwingen meer consumentvriendelijke beslissingen te nemen met ticketprijzen en additional kosten.
“Ik geloof dat hier ook een schaamte-element uit zal voortkomen”, zegt hij. “Prijs vooraf zal zorgen voor gemakkelijk vergelijkend winkelen. Platforms die deze enorme vergoedingen helemaal aan het einde van de transactie stoppen en ze laten sluipen naar consumenten, zullen klanten verliezen als kopers zien welke platforms niet in orde zijn en dramatisch hoger zijn.
Of dat wel of niet zal gebeuren, is echter minder duidelijk gezien de buitensporige macht die een bedrijf als Dwell Nation Leisure, eigenaar van Ticketmaster en promotiegigant Dwell Nation, uitoefent op de relaxation van de industrie. Skoufis beweert dat hij andere verbeteringen wilde toevoegen aan veelvoorkomende problemen met ticketing, waaronder holdbacks (tickets die een promotor vasthoudt die niet openbaar beschikbaar zijn voor aankoop) en een aanpassing van de hoge vergoedingen zelf, maar die hebben de definitieve wetgeving niet gehaald .
Met betrekking tot verborgen vergoedingen vertelde Ticketmaster start 2020 een congrescommissie dat het open zou staan voor vooraf gemaakte ticketingkosten, maar dat een dergelijk beleid door de overheid zou moeten worden afgedwongen, meldde Reuters. AXS en StubHub zeiden ook dat ze het beleid zouden steunen, waarbij StubHub zei dat het het eerder had geprobeerd, maar het beleid na twee jaar verliet omdat hun tickets er duurder uitzagen.
“We steunen industriebrede hervormingen en zijn van mening dat er nog meer kan worden gedaan om artiesten te helpen bij het leveren van tickets aan followers tegen hun vaste prijs”, zei Ticketmaster’s managing director van Noord-Amerika Marla Ostroff in een verklaring aan Rolling Stone. “We willen in het bijzonder Assemblylid O’Donnell bedanken voor zijn werk en standvastige steun aan de entertainmentgemeenschap in New York.”
Ook in New York prees AXS-topman Bryan Perez het nieuwe beleid.
“We maken heel erg deel uit van het officiële ticketing-ecosysteem en we proberen altijd dingen te doen die de fan ten goede komen namens artiesten, atleten en groups”, zegt Perez. “De uitdaging in onze branche is de versnippering dat als iedereen die speelt niet volgens dezelfde regels speelt, dit een slechte situatie voor ons allemaal creëert. Het feit dat New York het kan toepassen op alle ticketingsites die in New York actief zijn, vinden wij een goede zaak, en het is precies wat er moet gebeuren om een gelijk en eerlijk speelveld voor de consument te creëren.”
StubHub heeft niet onmiddellijk gereageerd op het verzoek om commentaar. Op de vraag of hij geloofde dat ticketingbedrijven het beleid zouden veranderen zonder tussenkomst van de overheid, antwoordde Skoufis: “Absoluut niet.”
